Rechtliches

Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

E-Mail: hallo@bestaerkt.de

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird über Railway gehostet. Die produktive Laufzeit ist in der Region Europe West in Amsterdam eingerichtet.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte URL oder Ressource, HTTP-Status und Angaben zum verwendeten Browser oder Endgerät gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern und einen sicheren und stabilen Betrieb zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen und missbrauchsgeschützten Betrieb der Website.

Railway ist ein Dienst der Railway Corporation. Railway weist in seinem Data Processing Addendum darauf hin, dass trotz auswählbarer Laufzeitregionen auch Verarbeitungen und Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, stattfinden können. Soweit für eine Übermittlung kein Angemessenheitsbeschluss greift, sieht Railway geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor.

BESTÄRKT. nutzt bei Railway aktuell den Hobby Plan. Die von Railway bereitgestellte Log History beträgt für diesen Plan derzeit 7 Tage.

3. Technischer Missbrauchsschutz

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisiertem Missbrauch wird die anfragende IP-Adresse kurzzeitig als technischer Schlüssel für ein Rate Limiting verwendet. Die Anwendung hält diesen Wert ausschließlich im Arbeitsspeicher vor. Das Zeitfenster beträgt derzeit etwa 15 Minuten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im Schutz des Formulars und der angeschlossenen E-Mail-Infrastruktur vor Missbrauch.

4. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Anfragen zur Familienberatung gesendet werden. Dabei werden aktuell folgende Angaben verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• kurze Nachricht

Für die erste Kontaktaufnahme werden keine sensiblen medizinischen oder gesundheitlichen Angaben benötigt. Bitte übermittle solche Angaben nicht über das erste Website-Formular.

Die Website speichert die Formularanfrage nicht in einer eigenen Datenbank. Nach erfolgreicher Validierung wird die Anfrage serverseitig per Transaktions-E-Mail an hallo@bestaerkt.de übermittelt.

4.1 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. Soweit sich die Anfrage auf die Anbahnung einer Beratung oder sonstigen Leistung bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Kontaktanfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

5. Transaktions-E-Mails über Brevo

Für die technische Zustellung von Kontaktanfragen und automatischen Eingangsbestätigungen wird Brevo als E-Mail-Dienstleister eingesetzt.

Beim Absenden einer Anfrage werden die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Daten an Brevo übermittelt. Die interne Nachricht an BESTÄRKT. enthält Name, E-Mail-Adresse und die eingegebene Nachricht. Die automatische Bestätigung an die anfragende Person enthält nicht den vollständigen Nachrichtentext.

Für die über die Website ausgelösten Transaktions-E-Mails ist das Tracking anonymisiert. Öffnungen und Klicks werden nicht einzelnen Kontakten zugeordnet.

Die Transaktionsprotokolle werden im Brevo-Konto nach 1 Monat automatisch gelöscht. E-Mail-Vorschauen werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage entspricht der jeweiligen Kontaktverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

6. E-Mail-Postfach bei IONOS

Die an BESTÄRKT. gerichteten Kontaktanfragen werden im Postfach hallo@bestaerkt.de empfangen. Das E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben.

Die Verarbeitung dient der Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist abhängig vom Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Direkte Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du BESTÄRKT. direkt per E-Mail kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Nachricht verarbeitet. Je nach Inhalt gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

8. Speicherdauer und Löschung

Führt eine erste Anfrage nicht zu einer Beratung, werden die zugehörige Anfrage und die dazugehörige Korrespondenz grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Kommt eine Beratung zustande, werden normale Beratungsunterlagen und die dazugehörige Korrespondenz grundsätzlich für drei Jahre nach Ende der Beratung aufbewahrt. Unterlagen, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, werden für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Technische Verbindungsdaten und Protokolle bei eingesetzten Dienstleistern können eigenen technisch oder vertraglich festgelegten Löschfristen unterliegen. Für Railway beträgt die derzeitige Log History im eingesetzten Hobby Plan 7 Tage. Für Brevo werden Transaktionsprotokolle nach 1 Monat automatisch gelöscht.

9. Cookies und Tracking

Diese Website setzt selbst keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein. Es sind außerdem keine Analyse- oder Marketing-Pixel, Social-Media-Feeds, Karten, Video-Embeds oder extern geladenen Webfonts eingebunden.

10. Vorabfragebogen für Beratungen

Nach einer ersten Kontaktaufnahme kann Alicia einen Vorabfragebogen separat zusenden. Dieser Fragebogen ist kein Bestandteil der Website und wird nicht über die Website ausgefüllt oder in einer Website-Datenbank gespeichert.

Wenn für den Vorabfragebogen zusätzliche oder besonders sensible personenbezogene Daten verarbeitet werden, erhältst du die dafür erforderlichen Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit der Übersendung des Fragebogens.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an die eingesetzten technischen Dienstleister übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Railway für das Hosting, Brevo für Transaktions-E-Mails und IONOS für das E-Mail-Postfach. Die Dienstleister verarbeiten Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Leistungen und vertraglichen Datenschutzregelungen.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

13. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen, nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 21 DSGVO

Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Stand

Stand: 28. September 2026